隐私政策

适用范围

本政策说明梓人AI（英文品牌ZirenAI）在提供官网、桌面客户端及相关AI服务时如何处理信息。登录、支付和AI模型处理也会涉及相应服务提供方。

账号与设备上的信息

我们处理登录所需的账号标识，以及登录服务提供的显示名、邮箱等信息。登录由Logto身份服务处理。客户端在你的设备上保存登录状态、会话和工作数据。

AI请求与项目内容

使用AI功能时，为完成请求所需的提示词、图片、工具结果和相关上下文可能通过我们的网关传送至模型服务提供方。相关内容可能包含项目片段；在使用前请确认你有权提供这些内容，避免提交不应共享的个人信息或商业秘密。

使用本机建模软件不表示所有信息都只在本机处理。模型服务提供方可能在不同国家或地区处理请求。

支付与使用记录

充值通过Stripe托管结账处理。我们处理订单标识、所购积分包、支付标识、到账状态及用量结算相关记录，以完成履约和处理争议。不要通过客服邮件发送完整银行卡信息。

服务可能处理访问、错误和安全记录，用于运行维护、诊断故障和防范滥用。

处理目的与服务提供方

信息用于登录、执行你的AI请求、发放及显示积分、付款与客户支持、故障诊断和满足法定义务。为提供这些功能，相关数据会由身份、支付、托管和模型服务提供方处理。

保存、安全与申请

设备上的本地数据由客户端及你的设备管理；服务端账号、订单、用量和安全记录按提供服务、处理争议及履行法定义务的需要保存。本政策不承诺所有数据具有同一固定保存期限。

你可以联系[email protected]申请访问、更正或删除与自己有关的个人信息。我们会核实请求者身份，并按实际数据处理情况和适用法律办理；依法需要保存的交易或安全记录可能无法立即删除。

政策更新与联系

政策变更将在本页公布并更新日期。有关隐私或数据请求，请联系[email protected]。